Enne kella 12 esitatud tellimused komplekteeritakse samal päeval (kiirtarne) või 24 tunni jooksul (standardtarne). Seejärel sõltub transpordiviis teie paki kaalust. Kõik meie vedajad on kindlustatud.
Paigaldusprobleem, müügijärgse teeninduse päring, vajadus varuosa järele, toote tagastamine, tarneprobleem… Kõik päringud saate esitada meie Kontaktikeskuse kaudu.
Laupäeviti, pühapäeviti ja riigipühadel tarneid ei toimu. Mahu, kaalu või kiiruse tõttu võidakse teie tellimus saata mitmes pakis, ilma et see mõjutaks lubatud tarneaegu.
Korsika ja Beneluxi riigid: tootelehtedel näidatud tarneajad kehtivad ainult Mandri-Prantsusmaa kohta — nendesse sihtkohtadesse ei ole tarneaeg garanteeritud.
Ülejäänud Euroopa: võtke enne tellimuse esitamist ühendust meie müügiosakonnaga, et kontrollida tarne võimalikkust ja tarneaegu.
Vedaja teeb esimese kättetoimetamise katse. Kui te ei ole kohal, jäetakse teile teade ja saate uue kuupäeva otse vedajaga kokku leppida. Paki uuesti kättetoimetamise eest võidakse küsida tasu.
Jah: kui vedaja on teie paki vastu võtnud, saate selle liikumist igal ajal jälgida vedaja veebilehel.
Jah, kõik meie vedajad on kindlustatud. Pakk tuleb tarnimisel vedaja juuresolekul üle kontrollida: mis tahes kahjustuse korral tehke märkus ja keelduge pakist.
Laupäeviti, pühapäeviti ja riigipühadel tarneid ei toimu.